Business-Coaching und Business-Training für Zuerich
Business Coaching | Business Training
Wir bieten schnelle, dauerhafte und individuelle Lösungen für Selbstständige,
Manager, Unternehmer, Führungskräfte, Spezialisten und Fachkräfte.
Die wichtigsten Gründe für ein Business-Coaching sind:
- Sie haben ein berufliches Problem, dass Sie viel Energie kostet und es braucht für Sie notwendige Veränderungen, Sie wissen aber nicht wie.
- Sie sind immer wieder unzufrieden in Ihrem Job, wollen die Ursache herausfinden und etwas verändern.
- Sie wissen, dass Sie viel mehr Fähigkeiten besitzen, bremsen sich aber immer wieder aus.
- Selbst-Innovation: Kreativität statt Stillstand.
- Sie möchten Ihr Berufs- und Privatleben besser ausbalancieren.
- Die eigene Persönlichkeitsentwicklung: Nutzen Sie Ihr volles Potenzial.
- Ziel- und Standortbestimmung in der Lebensgeschichte, in der Karriereplanung.
- Sie haben eine neue Führungsaufgabe übernommen und wollen Ihre Führungsqualitäten verbessern.
- Sie wollen in Ihrem Job mehr aus sich machen.
- Karriere-Coaching unter Berücksichtigung des Lebenssinns und der persönlichen Werte.
- Gestaltung und Umsetzung persönlicher Entwicklungs-
prozesse und Visionen. - Vorbereitung und Begleitung von Übergängen in kritischen Situationen - z. B. vor einem Berufswechsel oder in Phasen der Neuorientierung.
- Nahzielarbeit in Hinblick auf berufliche und persönliche Aufgaben, z. B. Präsentation, Selbstdarstellung, Ausstrahlung und Erfüllung von Leistungserwartung.
- Kompetenzerweiterung und Entwicklung alternativer Verhaltensweisen.
- Reflexionen von übergeordneten Veränderungswünschen und Eröffnung von sinnvollen Perspektiven.
- Supervision.
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Die Vorteile und Differenzierung unseres Business-Coachings auf einen Blick:
Business Coaching | Business Training
- Unser Businesseinzel-Coaching erzielt eine außerordentliche Wirkung und ist dabei in höchstem Maße wirtschaftlich. Es werden Techniken aus Verkauf, effizienter Kommunikation, der systemischen Beratung und den Methoden aus dem NLP wirkungsvoll miteinander kombiniert.
- Diese grundlegenden Konzepte werden durch unsere langjährige Erfahrung in Coaching, Verkauf und Vertrieb praxisorientiert und professionell vermittelt.
- Sie arbeiten mit kompetenter Unterstützung durch einen erfahrenen Praktiker konzentriert, zielgerichtet und zügig an der Veränderung Ihres Verhaltens oder Ihrer Haltung, stets entlang an einem konkreten Auftrag.
- Der Schwerpunkt unseres Coachings liegt auf dem Persönlichkeits-wachstum und einem profunden Verständnis der persönlich erlebten Methoden.
- Informationen werden sofort in Fähigkeiten verwandelt. Sie erreichen somit dauerhafte Fortschritte mit hoher Nachhaltigkeit.
- Im Coaching-Prozess gehen wir mit Ihnen zielorientiert und strukturiert nach folgenden Schritten vor: Situationsanalyse, Zielformulierung, Planung, Realisierung, Kontrolle.
- Sie profitieren » zusätzlich von unseren langjährigen Erfahrungen im Business, Management, Vertrieb, Key Account, Training und Coaching.
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Das Erstgespräch
für Interessenten aus dem Raum Zuerich:
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Dem ersten Termin für ein Business-Coaching kommt eine besondere Bedeutung und Aufgabe zu:
Sie sollten das Gefühl haben, dass Sie mit Ihrem Anliegen oder Problemerleben genau verstanden werden und dass Sie sich in einer Gesprächsatmosphäre befinden, die es Ihnen ermöglicht, offen und vertrauensvoll über Ihr Anliegen zu sprechen.
Auftragsklärung:
Im Rahmen eines professionellen Business-Coachings werden die zu erwartenden Auswirkungen von gewünschten Veränderungen zuvor geprüft, um ihre Bedeutung für das familiäre und berufliche Umfeld zu reflektieren. Dies ist Grundvoraussetzung um einen erfolgreichen Veränderungsprozess zu gestalten.
Aus diesem Grund bieten wir ein 50 Minuten dauerndes Erstgespräch an.
Während des Erstgesprächs lernen Sie uns und unsere Arbeitsweise kennen. Wir beginnen mit dem Coaching und Sie erhalten erste Anregungen und Impulse, die Ihnen neue Perspektiven eröffnen und Veränderungen ermöglichen können.
Nach dem Erstgespräch entscheiden Sie, ob Sie das Business-Coaching fortführen möchten. Wenn Sie Folgesitzungen wünschen, haben diese ebenfalls eine Dauer von 50 Minuten.
Die Honorarvergütung für das Erstgespräch erfolgt in bar. Darüber hinaus kann eine bargeldlose Vergütung vereinbart werden.
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Zielgruppe, Arbeitsformate, Dauer
für Interessenten aus dem Raum Zuerich:
- Selbstständige, Unternehmer, Manager, Führungskräfte,
Spezialisten, Fachkräfte, Existenzgründer. - Einzelcoaching.
- Prozess begleitendes Coaching: In der Regel 5-8 Sitzungen.
- Intensivcoaching: 6 bis 8 Stunden an einem Tag. Ihr Nutzen: Tief gehende Bearbeitung Ihres Themas.
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Preise und Kontakt
für Interessenten aus dem Raum Zuerich:
Unsere Hinweise:
- Für Selbstständige und Existenzgründer sind Business-Coachings Betriebsausgaben, die zu 100 % steuerlich geltend gemacht werden können.
- Für Unternehmen, zur Fort- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter, sind Business-Coachings ebenfalls Betriebsausgaben, die zu 100 % steuerlich geltend gemacht werden können.
- Für Angestellte sind Business-Coachings Werbungskosten, die steuerlich geltend gemacht werden können - oder Investitionen, die oft vollständig von Ihrem Arbeitgeber übernommen werden. Bitte informieren Sie sich dazu vorher bei Ihrem Vorgesetzten!
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Die Arbeitsmethoden im Business-Coaching
für Interessenten aus dem Raum Zuerich:
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Lösungs-und ressourcenorientiertes Arbeiten mit NLP und systemischem Coaching:
Was ist NLP?
NLP ist die Königsdisziplin, wenn es um wirkungsvolle Kommunikation und
Veränderungsarbeit geht.
Wie wirkt NLP?
NLP verändert unsere Kommunikation, das Verhalten und schafft neue
Handlungsmöglichkeiten:
- NLP ist eine Strategie hoch erfolgreicher Menschen aus allen Lebensbereichen zur Erweiterung und Optimierung eigener Kompetenzen.
- NLP bietet hier eine Vielzahl praktischer Werkzeuge für effiziente Kommunikation.
- NLP ist eine der wirksamsten Methoden, um bei sich selbst und anderen verborgene Potenziale zu entfalten.
Was ist systemisches Coaching?
- Systemisches Coaching wird als ressourcen- und lösungsorientierte Prozessberatung verstanden: Der Klient ist Experte für seine Lösungen, der Coach ist Experte für den Weg zum Finden der Lösungen. Der Coach unterstützt den Klienten dabei, individuell passende Lösungen zu finden und gibt selbst keine Lösungen vor.
- Systemisches Coaching ist zielorientiert und anhand konkreter, mit dem Kunden erarbeiteter Zielkriterien überprüfbar.
- Systemisches Coaching betrachtet immer die Interaktion (Kommunikation beziehungsweise das Verhalten) im System, das heißt von mindestens zwei beteiligten Personen.
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So finden Sie unsere Praxis
für Interessenten aus dem Raum Zuerich:
Nexus Coaching und Persönlichkeitstraining in Hirschberg, zwischen Mannheim, Ludwigshafen, Heidelberg und Frankfurt.
Hirschberg an der Bergstraße liegt in der Metropolregion Rhein-Main-Neckar.
Es bestehen sehr gute Verkehrsanbindungen nach Heidelberg, Mannheim, Ludwigshafen, Kaiserslautern, Saarbrücken, Frankfurt, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Wiesbaden, Kassel, Hannover, Mainz, Koblenz, Trier, Darmstadt, Heilbronn, Stuttgart, Ulm, Augsburg, Nürnberg, München, Karlsruhe, Offenburg, Freiburg und Basel sowie ein direkter Autobahnanschluss an die A5 (Anschlussstelle Hirschberg).
Ihr Routenplaner nach Hirschberg:
» Klicken Sie hier für Ihre Reiseroute nach Hirschberg
In fünf Fahrminuten erreichen Sie den Bahnhof in Weinheim, in zehn Fahrminuten erreichen Sie den Hauptbahnhof in Heidelberg, in fünfzehn Fahrminuten den Hauptbahnhof in Mannheim, in zwanzig Fahrminuten den Hauptbahnhof in Ludwigshafen. In vierzig Fahrminuten erreichen Sie den Flughafen in Frankfurt. In neunzig Fahrminuten erreichen Sie den Flughafen in Stuttgart.
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Business Coaching Alb-Donau-Kreis
Business Coaching Aschaffenburg
Business Coaching Aschaffenburg (Bayern)
Business Coaching Augsburg (Bayern)
Business Coaching Bad Dürkheim
Business Coaching Baden (Land)
Business Coaching Baden-Württemberg
Business Coaching Bad Kreuznach
Business Coaching Bad Neuenahr-Ahrweiler
Business Coaching Bad Neuenahr-Ahrweiler
Business Coaching Basel (Rhein)
Business Coaching Basel (Stadt)
Business Coaching Bernkastel-Wittlich
Business Coaching Bezirk-Darmstadt
Business Coaching Bietigheim-Bissingen
Business Coaching Bitburg-Pruem
Business Coaching Bodenseekreis
Business Coaching Darmstadt-Hessen
Business Coaching Donnersbergkreis
Business Coaching Edingen-Neckarhausen
Business Coaching Enzkreis-Pforzheim
Business Coaching Frankfurt-am-Main
Business Coaching Frankfurt (Main)
Business Coaching Freiburg-Breisgau
Business Coaching Freiburg im Breisgau
Business Coaching Freudenstadt
Business Coaching Friedrichshafen
Business Coaching Fürth (Franken)
Business Coaching Fürth (Odenwald)
Business Coaching Hanau-Hessen
Business Coaching Heidelberg-Baden
Business Coaching Heidelberg (Neckar)
Business Coaching Heidenheim-an-der-Brenz
Business Coaching Heilbronn-Baden
Business Coaching Heilbronn (Neckar)
Business Coaching Hersfeld-Rotenburg
Business Coaching Hochtaunuskreis
Business Coaching Höchst (Odenwald)
Business Coaching Hohenlohekreis
Business Coaching Homburg Saar
Business Coaching Homburg Saarland
Business Coaching Idar Oberstein
Business Coaching Ingolstadt (Bayern)
Business Coaching Kaiserslautern
Business Coaching Kaiserslautern (Pfalz)
Business Coaching Kaiserslautern-Rheinland-Pfalz
Business Coaching Kanton Zürich
Business Coaching Karlsruhe (Baden)
Business Coaching Kempten (Allgäu)
Business Coaching Kirchheimbolanden
Business Coaching Koblenz-Pfalz
Business Coaching Koblenz (Rheinland-Pfalz)
Business Coaching Kreis-Bergstrasse
Business Coaching Kreis-Gross-Gerau
Business Coaching Lahn-Dill-Kreis
Business Coaching Landau (Pfalz)
Business Coaching Landkreis-Ahrweiler
Business Coaching Landkreis-Altenkirchen
Business Coaching Landkreis-Alzey-Worms
Business Coaching Landkreis-Bad-Duerkheim
Business Coaching Landkreis-Bad-Kreuznach
Business Coaching Landkreis-Biberach
Business Coaching Landkreis Böblingen
Business Coaching Breisgau-Hochschwarzwald
Business Coaching Landkreis-Calw
Business Coaching Landkreis-Darmstadt-Dieburg
Business Coaching Landkreis-Emmendingen
Business Coaching Landkreis-Esslingen-Stuttgart
Business Coaching Landkreis-Freudenstadt
Business Coaching Landkreis-Fulda
Business Coaching Landkreis-Germersheim
Business Coaching Landkreis-Giessen
Business Coaching Landkreis-Göppingen
Business Coaching Landkreis-Heidenheim-Ulm
Business Coaching Landkreis-Heilbronn
Business Coaching Landkreis-Kaiserslautern
Business Coaching Landkreis-Karlsruhe
Business Coaching Landkreis-Kassel
Business Coaching Landkreis-Konstanz
Business Coaching Landkreis-Lörrach
Business Coaching Landkreis-Ludwigsburg
Business Coaching Mayen-Koblenz
Business Coaching Landkreis-Merzig-Wadern
Business Coaching Landkreis-Neunkirchen
Business Coaching Landkreis-Neuwied
Business Coaching Landkreis-Offenbach
Business Coaching Landkreis-Rastatt
Business Coaching Landkreis-Ravensburg
Business Coaching Landkreis-Reutlingen
Business Coaching Landkreis-Rottweil
Business Coaching Landkreis-Saarlouis
Business Coaching Landkreis-Sankt-Wendel
Business Coaching Landkreis-Schwäbisch-Hall
Business Coaching Landkreis-Sigmaringen
Business Coaching Landkreis-Trier-Saarburg
Business Coaching Landkreis-Tübingen
Business Coaching Landkreis-Tuttlingen
Business Coaching Landkreis-Waldshut-Tiengen
Business Coaching Landkreis-Waldshut-Tiengen
Business Coaching Limburg-Weilburg
Business Coaching Ludwigshafen
Business Coaching Ludwigshafen (Rhein)
Business Coaching Luxemburg-Stadt
Business Coaching Main-Kinzig-Kreis
Business Coaching Main-Tanus-Kreis
Business Coaching Mainz-Bingen
Business Coaching Mainz (Rheinland-Pfalz)
Business Coaching Mannheim am Neckar
Business Coaching Mannheim (Baden)
Business Coaching Marburg-Biedenkoppf
Business Coaching Region-Nürnberg
Business Coaching Metropolregion-Stuttgart
Business Coaching Moerfelden-Walldorf
Business Coaching Neckargemünd
Business Coaching Neckar-Odenwald-Kreis
Business Coaching Neckarsteinach
Business Coaching Neu-Isenburg
Business Coaching Neustadt-an-der-Weinstraße
Business Coaching Neustadt-Weinstraße
Business Coaching Oberhausen-Rheinhausen
Business Coaching Odenwaldkreis
Business Coaching Ortenaukreis-Offenburg
Business Coaching Ostalbkreis-Aalen
Business Coaching Pforzheim (Baden)
Business Coaching Philippsburg
Business Coaching Provinz Starkenburg
Business Coaching Bezirk-Darmstadt
Business Coaching Bezirk-Freiburg
Business Coaching Bezirk-Karlsruhe
Business Coaching Bezirk-Stuttgart
Business Coaching Bezirk-Tübingen
Business Coaching Regionalverband Saarbrücken
Business Coaching Region Starkenburg
Business Coaching Region Stuttgart
Business Coaching Rems-Murr-Kreis-Waiblingen
Business Coaching Rheingau-Tanus-Kreis
Business Coaching Rhein-Hundsrueck-Kreis
Business Coaching Rhein-Lahn-Kreis
Business Coaching Rheinland-Pfalz
Business Coaching Rhein-Pfalz-Kreis
Business Coaching Rhein-Main-Frankfurt
Business Coaching Rhein-Main-Neckar
Business Coaching Rhein-Neckar
Business Coaching Rhein-Neckar-Dreieck
Business Coaching Rhein-Neckar-Kreis
Business Coaching Rhein-Pfalz-Kreis
Business Coaching Rottenburg-am-Neckar
Business Coaching Saarbrücken (Saar)
Business Coaching Saarpfalz-Kreis
Business Coaching Sankt Ingbert
Business Coaching Sankt Leon Rot
Business Coaching Sankt Wendel
Business Coaching Schifferstadt
Business Coaching Schwaben (Bayern)
Business Coaching Schwäbisch Gmünd
Business Coaching Schwäbisch Hall
Business Coaching Schwalm-Eder-Kreis
Business Coaching Schwarzwald-Baar-Kreis
Business Coaching Schwetzingen
Business Coaching Sindelfingen
Business Coaching Stuttgart (Neckar)
Business Coaching Südliche-Weinstrasse
Business Coaching Südwest-Pfalz
Business Coaching Tiengen-Freiburg
Business Coaching Trier (Rheinland-Pfalz)
Business Coaching Trier-Saarburg
Business Coaching Tübingen (Neckar)
Business Coaching Villingen-Schwenningen
Business Coaching Vogelsbergkreis
Business Coaching Waldeck-Frankenberg
Business Coaching Werra-Meissner-Kreis
Business Coaching Westerwaldkreis
Business Coaching Wetteraukreis
Business Coaching Wiesbaden (Hessen)
Business Coaching Wiesbaden (Rhein)
Business Coaching Wilhelmsfeld
Business Coaching Worms (Rhein)
Business Coaching Wuerttemberg
Business Coaching Würzburg (Franken)
Business Coaching Zollernalbkreis
Die häufigsten Fragen zu einem Business-Coaching
1. Warum sollte ich gerade dieses Business-Coaching wählen?
2. Was unterscheidet Nexus Business Coaching von anderen Anbietern?
3. Was bringt das denn überhaupt ein Business Coaching?
4. Was kann innerhalb von ein paar Stunden, in einem Business Coaching erreicht werden?
5. Kann ich nach einem Coaching alles alleine bewältigen und mein eigener Business Coaching sein?
6. Wie viele Stunden Business Coaching machen für mich Sinn?
7. Wird das Business Coaching auf mich persönlich zugeschnitten?
8. Wie schnell kann ich einen Termin für ein Business Coaching bekommen?
9. Wie fühlt man sich nach so einem Business Coaching?
10. Was unterscheidet das Business Coaching von Ihren Seminaren?
11. Ich wohne im Ausland. Ist es trotzdem möglich, ein Business Coaching hier bei mir zu Hause zu machen?
12. Wann macht ein Business Coaching keinen Sinn?
13. Kann ich vor oder nach einem Business Coaching noch weitere Einzelstunden buchen?
14. Wer führt das Business Coaching durch?
15. Um welche Themen geht es hauptsächlich in einem Business Coaching?
16. Wird ein Business Coaching anstrengend?
17. Gibt es sonstige Voraussetzungen für ein Business Coaching oder kann jeder teilnehmen?
18. Wie viel kostet ein Business Coaching?
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Coaching Heidelberg
Coaching ist die lösungs- und zielorientierte Begleitung von Menschen, vorwiegend im beruflichen Umfeld, zur Förderung der Selbstreflexion sowie der selbstgesteuerten Verbesserung der Wahrnehmung, des Erlebens und des Verhaltens. Der Coach begleitet den Klienten bei der Realisierung eines Anliegens oder der Lösung eines Problems. Ziel des Coachings im beruflichen Kontext ist vor allem die Verbesserung der Lern- und Leistungsfähigkeit unter Berücksichtigung der Ressourcen des Klienten. Eine enge Definition von Coaching versteht darunter ausschließlich das Coaching von Führungskräften. Der Begriff Coaching wird darüber hinaus oft verwendet im Zusammenhang mit anderen Beratungsformen, wie der Fachberatung, des Trainings von Fähigkeiten und der Schulung. In der Fachliteratur werden diese Arten der Beratung aber nicht zum Coaching gezählt, sondern davon als Consulting, Training und Teaching abgegrenzt. Über den beruflichen Bereich hinaus wird Coaching mehr und mehr in der Lebensberatung bei privaten Problemen und Konflikten angewandt. Es befasst sich aber ausdrücklich nicht mit der Behandlung psychischer Störungen und grenzt sich dadurch von der Psychotherapie ab. Im Gegensatz zu dieser ist die Berufsbezeichnung des Coaching in Deutschland nicht geschützt.
Begriffsentstehung
Der Begriff „Coach“ stammt aus dem Englischen und bedeutet ursprünglich (Pferde-)Kutsche. Er beschreibt also ein Instrument, das es Menschen ermöglicht, von einem Ort zum anderen zu gelangen. Coaching kann vor diesem Hintergrund auf der Metaebene als Entwicklungsinstrument bezeichnet werden. Das Ziel formuliert der Coachee (Klient), der Coach begleitet den Coachee auf dem Weg als neutraler „Reise“-Gefährte. Erste entlehnte Verwendungen des Wortes fanden im Sport statt. Dort ist der Coach nicht nur Trainer der sportlichen Fertigkeiten, sondern darüber hinaus zielorientierter Begleiter und Motivator. Der Coach im Sport ist damit Trainer der mentalen Fähigkeiten und Fertigkeiten der Sportler. Er bringt nicht die Lösungen für Probleme oder Konflikte mit. Vielmehr fungiert der Coach als neutraler Gesprächs- und Interaktionspartner, der seinem Coachee den Prozess der individuellen (Weiter-) Entwicklung eröffnet, erleichtert und ihn dabei begleitet.
Methodik
Im Coaching kommen verschiedene Interventionstechniken zum Einsatz, viele sind der Psychotherapie entlehnt, z.B. der Verhaltenstherapie, der Transaktionsanalyse, der lösungsfokussierten Kurzzeittherapie, der provokativen Therapie und der Neurolinguistischen Programmierung. In der Praxis werden oft Mischformen verwendet. Eine klare methodische Eingrenzung gibt es nicht. Allen Ansätzen gemein ist die Ausrichtung auf Zielorientierung, Ressourcenaktivierung sowie die Erweiterung der Wahrnehmung und der Handlungsoptionen des Klienten. Der Coach gibt gezieltes Feedback, vermeidet aber direktive Interventionen (Ratschläge, Handlungsanweisungen), wie sie beim Consulting und anderen Beratungsformen üblich sind. Coaching ist meist zeitlich auf wenige Sitzungen begrenzt, wird aber zum Teil auch berufsbegleitend über eine längere Periode durchgeführt. Grundlage des Prozesses ist ein Coaching-Kontrakt, in dem Ziel und Dauer des Coaching sowie das Honorar festgelegt werden. Vertraulichkeit von Seiten des Coaches sowie Freiwilligkeit und Selbstverantwortung des Klienten werden als Voraussetzungen für einen erfolgreichen Coachingprozess gesehen.
Anwendungsmöglichkeiten
Coaching wird im Schauspiel, Management, Vertrieb, wie auch im persönlichen Bereich bei Fragen im beruflichen und persönlichen Kontext eingesetzt. Coaching wird auch als Führungsinstrument eingesetzt. Der oder die Vorgesetzte übernimmt dabei die Rolle des Coaches. Es können dabei aber Rollenkonflikte auftreten, da der Coach in diesem Fall nicht unabhängig und möglicherweise sogar Teil des Problems ist. In der Fachliteratur wird die zielorientierte Begleitung durch Vorgesetzte meist vom Coaching abgesetzt. Die Neutralitätsbedingung ist hier nicht gegeben und der Coachee stellt sich dem Coach nicht freiwillig. Favorisiert wird daher der Einsatz unabhängiger Coaches. Das Karrierecoaching steht oft am Anfang einer geplanten und individuellen Personalentwicklung. Ein Spezialfall der Beratung ist das Konflikt-Coaching und das in Modellversuchen von Krankenkassen momentan erprobte Patientencoaching zur Ergänzung der ärztlichen Leistung. Bei Film und Fernsehen gibt es den Schauspielcoach. Er arbeitet mit dem Darsteller an der Rolle und den Dialogen.
Qualität im Coaching
Für die Durchführung von Coaching gibt es keine speziellen gesetzlichen Regelungen. Qualitätssicherung (siehe auch Qualitätssicherung in der psychologischen Diagnostik) hat sich daher vor allem auf Verbandsebene etabliert. Die verschiedenen Coachingverbände haben eigene Ausbildungsgrundsätze entwickelt und bieten entsprechende Zertifizierungen an. Voraussetzung für eine Zertifizierung als Coach ist meist eine qualifizierte Coachingausbildung, entsprechende Berufspraxis und die Teilnahme an einer festgelegten Zahl von Supervisionssitzungen. Verbandsübergreifende Zertifizierungverfahren gibt es derzeit nicht. Die Qualität einer Coachingmaßnahme kann anhand der drei Qualitätsdimensionen Struktur-, Prozess-, und Ergebnisqualität festgestellt werden. Die Strukturqualität umfasst Merkmale wie Qualifikation und Erfahrungen des Coaches, Qualität und Ausmaß der Arbeitsmittel und einsetzbaren Instrumente und Methoden, die Existenz organisatorischer Regelungen und Umfang des Coachingangebotes. Prozessqualität wird gemessen an der Qualität der Leistungserbringung hinsichtlich Art, Umfang, prozessualer und zeitlicher Abfolge des Coachings. Berücksichtigt werden dabei auch Aspekte wie Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Transparenz, interne Kommunikation und externe Vernetzung. Die Ergebnisqualität misst die mit dem Coaching erzielten Ergebnisse als die am Coachingnehmer oder seinem Verhalten bewirkten Veränderungen. Sie bestimmt somit die Wirksamkeit und den Erfolg der Leistung, sowie ihre Wirtschaftlichkeit im Sinne eines Kosten-Nutzen-Verhältnisses.
Ähnliche Vorgehensweisen
Coaching ist verwandt mit der Beratungsform Supervision. Manche Autoren verstehen Coaching als Einzelsupervision, die Direktiven einschließt – andere Autoren sehen gerade darin den großen Unterschied. Für sie grenzt sich Coaching klar von anderen Formen der Beratung wie Supervision, Training, Mediation oder Consulting ab. Es gibt bei manchen Autoren auch spezielle Versionen, wie zum Beispiel SI-Coaching oder Geschäftsführercoaching. Coaching ist auch kein Ersatz für Psychotherapie, da es die funktionierende Selbststeuerungsfähigkeit des Klienten voraussetzt. Coaching appelliert immer an die Eigenverantwortlichkeit des Klienten.
Literatur
Elaine Cox u.a.: The Complete Handbook of Coaching. SAGE, Los Angeles 2009, ISBN 1-84920-288-5 Thomas Dietz, Ingeborg Dietz: Selbst in Führung. Wege zur Selbstführung in Coaching und Selbst-Coaching. Junfermann, Paderborn 2007, ISBN 978-3-87387-682-8 Maren Fischer-Epe, Friedemann Schulz von Thun: Coaching. Miteinander Ziele erreichen. Rowohlt, Reinbek bei Hamburg 2004, ISBN 3-499-61954-7 Suzanne Grieger-Langer: Die 7 Säulen der Macht. Junfermann, Paderborn 2005, ISBN 3-87387-620-5 Babal Kaweh: Das Coaching-Handbuch. VAK, Kirchzarten bei Freiburg 2005, ISBN 3-935767-62-5 Eric D. Lippmann: Coaching - Angewandte Psychologie für die Beratungspraxis. 2. Auflage. Heidelberg: Springer, 2009, ISBN 978-3-540-88951-9 Regina Mahlmann: Einzel-Coaching: Kompetenz entwickeln, Beltz Verlag, Weinheim 2001, ISBN 3-407-36377-X Rolf Meier, Axel Janßen: "CoachAusbildung-ein strategisches Curriculum", 2. Aufl., Verlag Wissenschaft & Praxis Dr.Brauner GmbH 2011 , ISBN 978-3-89673-568-3 Björn Migge: Handbuch Coaching und Beratung. Beltz, Weinheim 2007, ISBN 978-3-407-36453-1 Valentin Nowotny: Praxiswissen Coaching. Grundlagen, Methoden, Qualitätskriterien und Erfolgsfaktoren. VDM Verlag Dr. Müller, Berlin 2005, ISBN 978-3-86550-024-3 Sonja Radatz: Einführung in das systemische Coaching. Carl Auer, Heidelberg 2006, ISBN 3-89670-519-9 Martina Schmidt-Tanger, Thies Stahl: Change Talk. Coachen lernen – Coaching-Können bis zur Meisterschaft. Junfermann, Paderborn 2007, ISBN 978-3-87387-617-0 Martina Schmidt-Tanger: Gekonnt coachen. Präzision und Provokation im Coaching. Junfermann, Paderborn 2006, ISBN 3-87387-588-8 Monika Treppte: Coaching mit Alien. jyooti, Füssen 2009, ISBN 3-94221-300-1 K & S - Kommunikation und Seminar, sechsmal jährlich erscheinende Fachzeitschrift, Verlag Junfermann Wolfgang Looss: Unter vier Augen. Coaching für Manager. Verlag moderne Industrie, Landsberg (Lech) 1997, ISBN 3-478-31364-3.
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Systemisches Coaching
Systemisches Coaching ist Beratung zu Fragen des beruflichen Kontextes mit dem Ziel einer Problem(auf)lösung durch konstruktiv(istisch)e Konversation.
Coaching wird dabei als ressourcen- und lösungsorientierte Prozessberatung verstanden: Der Klient ist Experte für seine Probleme und Lösungen, der Coach ist Experte für den Weg zum Finden der Lösungen. Der Coach unterstützt den Kunden dabei, individuell passende Lösungen zu (er-)finden und gibt selbst keine Lösungen vor. Dies geschieht durch verschiedene systemische Interventionen (meist Fragetechniken sowie Metaphern, Externalisierungs- und Verflüssigungstechniken, Tetralemma, etc.).
Systemisches Coaching ist zielorientiert und anhand konkreter, mit dem Kunden erarbeiteter Zielkriterien evaluierbar. Systemisches Coaching betrachtet immer die Interaktion (Kommunikation beziehungsweise das Verhalten) im System, das heißt von mindestens zwei Personen – nicht einer ist „bad, mad or sad“.
Der Coachee (Klient) analysiert seinen „Beitrag“ und seine Möglichkeiten in der Interaktion. Dann entwickelt er Alternativen zum Problemverhalten oder zu seinen Sichtweisen (lösungs- und ressourcenorientierter Ansatz). Die Veränderungen auf Seiten des Coachee finden bezüglich seines Verhaltens und / oder seiner Sichtweisen (Konstruktionen) statt. Hierbei helfen unter anderem auch sogenannte zirkuläre Fragen – der Coachee antwortet und reflektiert dabei die Situation aus einer anderen Perspektive; oder er imaginiert die Lösung durch die sogenannte Wunderfrage. Der Klient beschreibt die mögliche/gewünschte Lösung und analysiert die Faktoren, die zu ihrer Realisierung notwendig sind beziehungsweise die Lösung bedingen. Aus diesen Erkenntnissen heraus plant der Coachee sein (neues) Verhalten und/oder verändert seine Sichtweisen (Konstruktionen) auf das Problem.
Das erste Mal wird der Begriff „Systemisches Coaching“ 1991 von Peter-W. Gester verwendet. Die Grundlagen des Systemischen Coachings bilden die Erkenntnisse der Systemtheorie (vor allem Niklas Luhmanns), die Philosophie des radikalen Konstruktivismus (Heinz von Foerster, Humberto Maturana und Ernst von Glasersfeld) und die Ansätze der Systemischen Therapie (Steve de Shazer, Insoo Kim Berg, Kurt Ludewig). Ein Modell des Systemischen Coachings ist das Kieler Beratungsmodell, das in den 80er Jahren von Uwe Grau begründet wurde. Ein weiteres Konzept des Systemischen Coachings wurden von König/Volmer aus der Systemischen Organisationsberatung, die auf der Personalen Systemtheorie (Bateson/Watzlawick) basiert, weiterentwickelt. In Wien begründete Tom Hansmann das systemisch-lösungsorientierte Coaching nach dem Wiener T-A-Z-A-Modell.
Ein spät- oder postsystemisches Coaching-Modell ist das MATRIX-Coaching (missing-link-institut). Hier werden anhand biografischer Analysen die Selbstreflexion und damit die Bedeutung lebenslauf-relevanter Daten und deren Interpretation in den Vordergrund gestellt. Damit wird auch der Zusammenhang zwischen dem Coaching-Prozess und der Person als Ganzes beleuchtet. Dies gilt sowohl für den Coach während seiner Ausbildung (Selbsterfahrung) als auch für den Klienten, wenn neben der Handlungsebene und der Ebene psychologischer Muster (Deutero-Lernen) die existenzielle oder Sinn-ebene relevant wird. Systemisch-konstruktivistische Instrumente (Tools) erhalten damit eine neue, nämlich tatsächlich instrumentelle (Werkzeug-)Bedeutung. In diesem neuen Kontext wandern sie damit aus dem Mittelpunkt in den Bereich der Hilfsmittel, die nur im übersichtlichen Kontext „in einer überlegten Partie“ (Ernst Jünger) angewendet werden.
Fischer-Epe setzt sich in der Neuausgabe von „Coching – Miteinander Ziele erreichen“ (2011) kritisch mit der Bezeichnung „Systemisches Coching“ auseinander. Sie hält dieses Label für zu einschränkend. Das Systemische sei im Coaching immer nur eine neben weiteren wichtigen Grundlagen. „Mit gleicher Plausibilität könnte man von psychologischem, konstruktivistischem, phänomenologischem, entwicklungsorientiertem, humanistischem, dialogischem, neurowissenschaftlichem oder integrativem Coaching sprechen.“ (Fischer-Epe, S. 260) Außerdem sei die Bezeichnung „Systemisches Coaching“ verwirrend. Im Unterschied zur systemischen Organisationsberatung oder zur systemischen Familientherapie, in denen das ganze System in die Beratung einbezogen werde, könne das System im Coaching bloß reflektiert werden. „Die besondere Stärke und Bedeutung des Einzelcoachings ist aber gerade, dass hier das Individuum im Mittelpunkt steht.
Die Organisation und die darin bestehenden Spielregeln, Wirkungen und Wechselwirkungen werden zwar reflektiert und der Coach kann den Coachee darin unterstützen, sich individuell besser im System zurechtzufinden und erfolgversprechender zu verhalten – und damit oft auch konstruktive Entwicklungen in seinem Umfeld anzustoßen. Aber es bleibt doch die individuelle Sicht eines Einzelnen, bestenfalls zweier Personen, auf ein System.“ (Fischer-Epe, S. 261)
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Ermöglichungscoaching
Ermöglichungscoaching ist die Transformation der Ermöglichungsdidaktik ins Coaching.
Das zentrale Anliegen der Ermöglichungsdidaktik ist es, Gelegenheiten für Lernprozesse in Selbstorganisation zu schaffen — der Coach ermöglicht und gestaltet hierbei – in voller Prozessverantwortung – die Rahmenbedingungen.
Er ist nicht Wissensvermittler und Trainer, sondern Unterstützer und Quelle von Anregungen. Ermöglichungscoaching strebt nach einem höchstmöglichen Grad an Eigenwillen, Eigenständigkeit und Eigentum der erarbeiteten Inhalte und Ergebnisse von Seiten des Klienten. Ein größtmögliches Maß an Nachhaltigkeit der Coachingergebnisse sowie gleichzeitig ein ökonomisches Verhältnis zwischen Aufwand und Ergebnis werden hierdurch gesichert.
Lernen ist in diesem Kontext nicht als einfache Aufnahme belehrender Wissensvermittlung, sondern vielmehr als aktiver Aneignungsprozess zu verstehen. Der Lernprozess vollzieht sich selbst gesteuert und nicht fremdbestimmt.
Ermöglichungsdidaktik gilt als ein Aspekt fortschrittlicher Erwachsenenpädagogik und basiert auf den Ideen des Konstruktivismus. Sie setzt ein natürliches Lernpotential als gegeben voraus. Durch sie entdeckt der Lernende, wie er lernt und was er braucht, um noch besser zu lernen. Der Lehrende motiviert und befähigt den Lernenden, das Lernen zu einer „Ressource an sich“ auszubauen.
Werden die Ideen dieses Theorierahmens auf die Beratungssituation des Coachings übertragen, so gehen sie weit über das meist eher eklektische Vorgehen heute arbeitender Coachs hinaus. Und anders als in der belehrenden Form eines beratenden Coachingangebots stehen beim Ermöglichungscoaching die Selbststeuerungskräfte des Klienten im Vordergrund.
Ermöglichungscoaching verfolgt das Streben nach einer beratungs- und somit machtfreien Förderung der Selbstreflexion und Selbstwahrnehmung sowie der selbstgesteuerten Verbesserung und Erweiterung des Verhaltens - und Handlungsrepertoires des Klienten. Anstelle eines Beratungs- und Vermittlungsauftrages findet ein interaktiver Begleitprozess mit dem Klienten statt.
Im Mittelpunkt dieses Prozesses steht der Zuwachs an Kompetenz hinsichtlich zukünftiger Schlüsselqualifikationen, also eine fachübergreifende Weiterentwicklung. Der Klient lernt, in Alternativen zu denken und zu handeln, ein wertebezogenes Verhalten auszuformen als auch Problemlösestrategien zu entwickeln.
Der Coach lernt seinerseits, sein ermöglichungsorientiertes Klientenbild durch immer bewusstere Zurücknahme und ressourcenförderndes und – forderndes Intervenieren weiter zu konturieren.
Eine solche Haltung beidseitigen Lernens fördert das Gelingen des Coachingprozesses. Die durch das ermöglichungsdidaktisch geprägte Coaching gestärkte Methodenkompetenz bezüglich zukünftiger Problemstellungen geht beim Klienten mit einer gesteigerten Eigenmotivation zur Situationsbewältigung einher.
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Zeitmanagement
Unter Zeitmanagement [-'mænɪdʒmənt] versteht man mehrere Vorgehensweisen, die dabei helfen sollen, anstehende Aufgaben und Termine innerhalb des zur Verfügung stehenden Zeitraums abzuarbeiten.
Es wird zwischen persönlichen Zeitmanagement und Zeitwirtschaft unterschieden.
Persönliches Zeitmanagement
Im Persönlichen Zeitmanagement sollen Einzelnen oder Gruppen geholfen werden, den Umgang mit der Zeit zu verbessern. Zeit verstreicht in unserer Umwelt unveränderbar, und stellt damit die einzige Ressource dar, die weder aufgehoben noch, wenn verschwendet, zurückgewonnen werden kann. In diesem Sinne ist Zeitmanagement eine Methode des Selbstmanagements.
Strategien des persönlichen Zeitmanagements
Zu den üblichen Strategien gehört es, die Aufgaben nach Wichtigkeit und Dringlichkeit abzuarbeiten, große Aufgaben in kleine Teilaufgaben aufzuspalten und bestimmte Aufgaben an andere abzugeben (Delegieren). Ebenso gehören Methoden zur Steigerung der Motivation und eine Erfolgskontrolle zum Zeitmanagement
Zeitwirtschaft
Unter Zeitwirtschaft versteht man Maßnahmen und Methoden zur Ermittlung, Aufbereitung und Nutzung arbeitsbezogener Zeitdaten. Sie bildet die Grundlage für viele Formen des Leistungsentgelts und hatte eine entsprechende Bedeutung im Wandel der Zeiten. Derzeit erfolgt eine Erweiterung im Sinne eines „time-based management“ im Industrial Engineering und bezieht sich damit nicht mehr allein auf Fertigung und Montage sondern erfasst alle Arbeitsprozesse.
Daneben werden zunehmend auch Maßnahmen zur Erfassung, Dokumentation und Kontrolle von Anwesenheits- oder Arbeitszeiten beim Personal im Rahmen des Arbeitszeitmanagement mit dem Begriff erfasst. Damit werden die ursprünglich typischen Zeit-Mengen-Daten um Ablauf-, Belastungs-, Ergonomie-, Prozess-, Qualitäts- und Kostendaten ergänzt. Im Rahmen des Demografischen Wandels gewinnen diese Daten bei der Planung des Arbeitseinsatzes erheblich an Bedeutung.
Literatur
Francesco Cirillo, "The Pomodoro Technique" ISBN 978-1-445219-94-3. David Allen, Helmut Reuter: Wie ich die Dinge geregelt kriege. Selbstmanagement für den Alltag („Getting Things Done“). Piper, München 2009, ISBN 978-3-492240-60-4. Stephen R. Covey : 7 Wege zur Effektivität. Prinzipien für persönlichen und beruflichen Erfolg („The 7 habits of highly effective people“). GABAL, Offenbach/M. 2009, ISBN 978-3-897495-73-9. Karlheinz A. Geißler: Zeit verweile doch. Lebensformen gegen die Hast. Neuausg. Herder, Freiburg/B. 2008, ISBN 978-3-451059-59-9. Rainer B. Jogschies: Die Non-Stop-Gesellschaft. Essays vom Blitzkrieg gegen sich selbst. Nachttischbuch-Verlag, Berlin 2002, ISBN 978-3-937550-01-5. Werner T. Küstenmacher, Lothar J. Seiwert: Simplify your life. Einfacher und gücklicher leben. Campus-Verlag, Frankfurt/M. 2006, ISBN 3-593-37441-2.
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Coaching, Trainer, Coach (Weiterbildung)
Der Begriff Trainer bezeichnet im Bereich der Weiterbildung den Leiter eines Seminars.
Dies kann ein internes Seminar für die Mitarbeiter eines Unternehmens bzw. einer Organisation sein oder ein Seminar eines Weiterbildungsinstituts. Trainer bestimmen Schulungsinhalte, Methodik und Didaktik.
Der Begriff Trainer wird oft auch im Zusammenhang mit dem Seminarthema gebraucht, das er unterrichtet: z. B: Rhetoriktrainer, Verkaufstrainer, Kommunikationstrainer, Schlagfertigkeitstrainer, NLP-Trainer, EDV-Trainer oder SAP-Trainer.
Als Trainer wird meist nur der Leiter von abgeschlossenen Blockveranstaltungen bezeichnet.
Für die Leiter von Semester- oder Trimesterseminaren und Abendkursen sind die Begriffe Lehrer, Schulungsleiter, Kursleiter, Ausbilder oder Dozent gebräuchlicher.
Zur Trainertätigkeit gehören insbesondere:
entwickelte Motivationsfähigkeit, fundierte Kenntnisse darüber, wie Lehr- Lernumgebungen funktionieren und wie sie gestaltet werden sollten, um effiziente Ergebnisse zu erzielen, ein Bewusstsein von der Trainerrolle, die sich immer stärker vom Wissens-Vermittler zum Moderator in Lehr- Lernumgebungen wandelt, Beratungskompetenz, Managementkompetenz im Sinne unternehmerischen Denkens und Handelns, die Teilhabe an neuen Entwicklungen im Bildungssystem.